Autor ConsulDar¿Qué es la seguridad psicológica en el trabajo?
La seguridad psicológica es la creencia de que un empleado no será castigado ni humillado por expresar ideas, preguntas, inquietudes o errores. En el trabajo, los miembros de un equipo comparten la expectativa de que sus compañeros no los avergonzarán, rechazarán ni castigarán por compartir ideas, asumir riesgos o solicitar comentarios.
Cuando la seguridad psicológica en el lugar de trabajo está presente, las personas se sienten cómodas trayendo su ser auténtico y pleno al trabajo y están bien con “arriesgarse” frente a los demás.
– Tener un nivel más alto de seguridad psicológica ayuda a desbloquear las contribuciones de todo el talento en la empresa y garantiza que la organización esté mejor equipada para evitar errores.
– Benefician la diversidad de pensamiento y que grupos de personas con diferentes experiencias de vida sean capaces de reconocer problemas y ofrecer soluciones creativas.
– Los colegas que sienten su entorno de trabajo psicológicamente seguro están más dispuestos a adoptar conductas interpersonales que contribuyan a una mayor innovación organizacional. Se atreven a hablar, hacer preguntas, compartir y discrepar respetuosamente.
Ocho pasos para crear más seguridad psicológica en el trabajo
- Hacer de la seguridad psicológica una prioridad explícita.
- Facilitar que todos hablen y se expresen.
- Establecer normas sobre cómo se manejan los errores.
- Crear espacio para nuevas ideas.
- Abrazar las diferencias.
- Prestar atención y buscar patrones de conducta.
- Promover el diálogo.
- Celebrar las victorias de las personas.
Cuando un equipo o un clima organizacional se caracteriza por la confianza interpersonal, el respeto y el sentido de pertenencia, los miembros se sienten libres de colaborar y crecen seguros con la confianza de impulsar la innovación de manera efectiva.
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